ซอฟต์แวร์ฐานความรู้โอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุด 12 อันดับสำหรับปี 2566 (2024)

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้โอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุด 12 อันดับสำหรับปี 2566 (1)

ไม่มีการปฏิเสธว่าฐานความรู้สามารถสร้างผลกระทบอย่างมากต่อองค์กรของคุณ

ไม่ว่าจะเป็นการช่วยให้การสนับสนุนที่ดีขึ้นแก่ลูกค้าของคุณ หรือเพื่อให้พนักงานของคุณสามารถค้นหาข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของพวกเขาฐานความรู้ที่ปรับแต่งอย่างละเอียดสามารถสร้างความแตกต่างได้เมื่อพูดถึงการไหลเวียนของความรู้และข้อมูลในธุรกิจของคุณ.

และด้วยตัวเลือกมากมายในท้องตลาด ทำให้ไม่มีปัญหาการขาดแคลนซอฟต์แวร์ฐานความรู้แบบโอเพ่นซอร์สอย่างแน่นอน

แต่คุณจะทราบได้อย่างไรว่าคุณไม่ได้ใช้เวลาในการติดตั้งและเรียนรู้ซอฟต์แวร์ใหม่ที่ทีมของคุณจะไม่ใช้อยู่แล้ว คุณจะหลีกเลี่ยงเวลาและความพยายามในตัวเลือกโอเพ่นซอร์สที่คุณพิจารณาในภายหลังว่าไม่เหมาะกับความต้องการของคุณได้อย่างไร

ง่ายมาก—หาข้อมูลก่อนสักเล็กน้อย

เรารู้ เรารู้—คุณไม่มีเวลาสิ้นสุดที่จะลงทุนในสิ่งนั้น (ธุรกิจที่ต้องดำเนินการและอื่นๆ) นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้างรายชื่อที่เป็นประโยชน์ของซอฟต์แวร์ฐานความรู้แบบโอเพ่นซอร์สที่ต้องพิจารณา ซึ่งบริษัททุกกลุ่ม ทุกอุตสาหกรรม และทุกขนาดควรพิจารณา

เรายังให้ความรู้เล็กๆ น้อยๆ ที่เป็นประโยชน์ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับคุณ เช่น อะไรซอฟต์แวร์ฐานความรู้เป็นอันดับแรก ประโยชน์ของซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส และวิธีการตอบสนองความต้องการเฉพาะของคุณในฐานะบริษัทเพื่อเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมสำหรับคุณ

ต้องการข้ามข้อมูลพื้นฐานบางอย่างของซอฟต์แวร์ฐานความรู้แบบโอเพ่นซอร์สหรือไม่

เป็นแขกของเรา

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้โอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุดประกอบด้วย:

  • BookStack
  • OpenKM
  • ฐานของฉัน
  • เอ็กโซ
  • PHPKB
  • เอกสาร
  • ดูวิกิ
  • phpMyFAQ
  • MediaWiki
  • xWiki
  • ทวิกิ
  • TiddlyWiki

ฐานความรู้โอเพ่นซอร์สคืออะไร?

ก่อนที่เราจะเจาะลึกว่าซอฟต์แวร์ฐานความรู้แบบโอเพ่นซอร์สใดที่คุณควรพิจารณาสำหรับธุรกิจของคุณ เราควรแน่ใจว่าเราเข้าใจตรงกันว่าซอฟต์แวร์ฐานความรู้แบบโอเพ่นซอร์สคืออะไรกันแน่

ก่อนอื่น เรามาเริ่มกันที่คำว่า ฐานความรู้

ฐานความรู้เป็นสถานที่ส่วนกลางที่ช่วยให้จัดเก็บข้อมูลที่มีโครงสร้างซึ่งผู้ใช้สามารถค้นหาและเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ควรเป็นเครื่องมือหลักที่ช่วยให้กระบวนการนี้ราบรื่น ง่ายขึ้น และมีประสิทธิภาพ

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยคุณสร้างและจัดการฐานความรู้ของคุณอย่างสุดความสามารถของคุณ ซึ่งมักจะรวมถึงการตั้งค่าสถาปัตยกรรมฐานความรู้ การสร้างและแก้ไขเอกสาร การค้นหา และการวิเคราะห์ฐานความรู้ของคุณ และอื่นๆ

เป็นการดีที่ชิ้นส่วนนี้ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ของปริศนาที่ดำเนินการทั้งหมดของคุณระบบการจัดการความรู้ที่ช่วยประสาน จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพการไหลของความรู้ภายในองค์กรของคุณ

ส่วนนั้นดูค่อนข้างชัดเจนใช่ไหม?

ต่อไป เราจะไปที่คำว่าโอเพ่นซอร์ส ซึ่งหมายถึงซอร์สโค้ดต้นฉบับที่พร้อมใช้งานได้อย่างอิสระและแก้ไขได้ตามที่นักพัฒนาและเจ้าของธุรกิจเห็นสมควร

โดยปกติแล้ว เมื่อธุรกิจต้องการสร้างพอร์ทัลการจัดการความรู้ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาของพวกเขา พวกเขาต้องการสร้างฐานความรู้และโซลูชันโอเพ่นซอร์สสามารถเป็นโซลูชันที่มีศักยภาพเนื่องจากราคา (โดยทั่วไปฟรี) และความสามารถในการปรับแต่ง

โซลูชันฐานความรู้แบบโอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุด

ตามที่สัญญาไว้ เราได้แสดงรายการตัวเลือกซอฟต์แวร์ฐานความรู้แบบโอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุดไว้ด้านล่าง อ่านไฮไลท์ ประโยชน์ และรายละเอียดที่จำเป็นต้องรู้ของแต่ละซอฟต์แวร์เพื่อดูว่าซอฟต์แวร์ใดอาจเป็นตัวเลือกโอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุดสำหรับคุณและธุรกิจของคุณ

1.กองหนังสือ

BookStack เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของโซลูชันโฮสต์ด้วยตนเองที่ใช้งานง่าย ครอบคลุม ซึ่งผู้ใช้ต้องการใช้เป็นทางเลือกในการบรรจบกัน.

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้โอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุด 12 อันดับสำหรับปี 2566 (2)(แหล่งที่มา)

ดีที่สุดสำหรับการจัดระเบียบและจัดเก็บเอกสาร ซอฟต์แวร์ฐานความรู้แบบโอเพ่นซอร์สฟรีของ BookStack ใช้ Laravel สร้างขึ้นบนเฟรมเวิร์ก PHP และเผยแพร่ภายใต้ใบอนุญาต MIT ฟังก์ชั่นนี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อจำลองแนวคิดของหนังสือ ช่วยให้คุณสามารถแบ่งเอกสารออกเป็นบทและหน้า ทำให้ง่ายต่อการจัดระเบียบข้อมูลในลักษณะที่อ่านได้และครอบคลุม

คุณสมบัติ:

  • BookStack สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงการใช้งานง่าย ใช้อินเทอร์เฟซแบบ WYSIWYG ที่เรียบง่าย และอนุญาตให้แบ่งเนื้อหาออกเป็นสามกลุ่มง่ายๆ ได้แก่ หนังสือ บท และหน้า
  • ความสามารถในการวาด Diagrams.net ในตัวช่วยให้ผู้ใช้สามารถวาดไดอะแกรมภายในเอกสารใด ๆ ที่กำลังสร้างได้อย่างง่ายดาย
  • การรับรองความถูกต้องแบบรวมผ่านผู้ให้บริการโซเชียล เช่น GitHub, Google, Slack, AzureAD และอื่นๆ


ราคา:

  • ฟรี


ตรวจสอบรหัส:

2.OpenKM

หนึ่งในตัวเลือกซอฟต์แวร์ฐานความรู้โอเพ่นซอร์สที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด OpenKM เป็นโซลูชันแบบแบ่งระดับที่นำเสนอคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์มากมายฟรีในเวอร์ชันชุมชน ส่วนใหญ่ออกแบบมาสำหรับบริษัทองค์กร Open KM ทำหน้าที่เป็นระบบฐานความรู้ภายในเป็นหลัก และใช้ดีที่สุดสำหรับการทำงานร่วมกันภายในและการจัดทำเอกสาร

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้โอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุด 12 อันดับสำหรับปี 2566 (3)

เวอร์ชันฟรีมีให้สำหรับการปรับเปลี่ยนเต็มรูปแบบ แต่ไม่เหมือนระดับที่ต้องชำระเงินตรงที่ไม่มีโครงสร้างหรือการสนับสนุนใด ๆ ถ้าคุณต้องการ เป็นโบนัส มีการพูดคุยที่เป็นประโยชน์มากมาย คำแนะนำ และการสนับสนุนฟอรัมทางออนไลน์หากคุณประสบปัญหา

คุณสมบัติ:

  • พื้นที่เก็บข้อมูลที่ปลอดภัยและรวมศูนย์สำหรับจัดเก็บและแชร์เอกสาร ไฟล์ และเนื้อหาดิจิทัลประเภทอื่นๆ
  • เส้นทางการตรวจสอบช่วยให้คุณมีเอกสารหลักฐานทุกครั้งที่มีการแก้ไขบทความฐานความรู้
  • OpenKM สามารถรวมเข้ากับระบบอีเมลเพื่อเปิดใช้งานการเก็บถาวรและการจัดการอีเมล


ราคา:

  • Community Edition ฟรี
  • รุ่น Cloud & Professional อิงตามใบเสนอราคา

3.ฐานของฉัน

myBase เป็นฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะ ซึ่งรูปแบบอิสระและสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงการปรับแต่ง แพลตฟอร์มนี้อนุญาตให้ป้อนเนื้อหาที่ไม่มีโครงสร้าง อีเมลหน้าเว็บ ข้อความ และอื่นๆ ทั้งหมดนี้มีความยาวหรือรูปแบบใดก็ได้ที่คุณต้องการ myBase เป็นที่รู้จักในด้านฟังก์ชันการทำงานที่ปรับแต่งได้สูง ใช้เป็นฐานความรู้ผลิตภัณฑ์ได้ดีที่สุด และไม่เหมาะสำหรับการทำงานร่วมกันข้ามทีมเสมอไป

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้โอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุด 12 อันดับสำหรับปี 2566 (4)

4.เอ็กโซ

eXo สร้างขึ้นด้วย JavaScript เป็นโอเพ่นซอร์สซอฟต์แวร์การจัดการความรู้ซึ่งเหมาะที่สุดสำหรับทีมขนาดใหญ่ที่ต้องการทำงานร่วมกันแบบดิจิทัล เช่นเดียวกับทุกตัวเลือกในรายการนี้ เป็นโอเพ่นซอร์ส แต่ไม่ได้หมายความว่าฟรีจริงๆ เช่นเดียวกับตัวเลือกอื่น ๆ ในรายการนี้ (เรากำลังดูคุณอยู่ OpenKM) eXo community edition นั้นฟรี แต่จะไม่ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่คุณ ดังนั้นนักพัฒนาของคุณจะต้องจัดการสิ่งนี้ภายในองค์กรเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้โอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุด 12 อันดับสำหรับปี 2566 (5)

แพลตฟอร์ม eXo มาพร้อมกับคุณสมบัติหลายอย่างรวมถึงความสามารถในการสร้างฐานความรู้ที่มาพร้อมกับการค้นหาขั้นสูง ฟีเจอร์ข่าวสาร บทช่วยสอนเพื่อช่วยในการใช้งานที่ปรับเปลี่ยนได้ ความสามารถด้านวงจรชีวิต การวิเคราะห์ และอื่นๆ

คุณสมบัติ:

  • ความสามารถในการเผยแพร่การแจ้งเตือนเมื่อมีการสร้างบทความฐานความรู้ที่เกี่ยวข้อง
  • ฟีเจอร์การทำงานร่วมกันบนโซเชียลภายในแพลตฟอร์มดิจิทัล เช่น แฮงเอาท์วิดีโอ แชท และฟอรัม


ราคา:

  • แผนระดับมืออาชีพของ eXo เริ่มต้นที่ $5 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
  • แผน Enterprise และ Ultimate ของ eXo อิงตามใบเสนอราคา


ตรวจสอบรหัส:

5.PHPKB

อะไรทำให้ PHPKB เป็นโซลูชันโอเพ่นซอร์สที่ไม่เหมือนใคร

คุณจะมีตัวเลือกในการโฮสต์ด้วยตนเองหรือติดตั้งเป็น SaaS ซึ่งจะมอบสิ่งที่ดีที่สุดจากทั้งสองโลกให้คุณ ขึ้นอยู่กับความชอบของคุณ นอกจากนี้ ไม่เหมือนกับตัวเลือกโอเพ่นซอร์สอื่น ๆ ในรายการนี้ซึ่งเหมาะสำหรับการสร้างฐานความรู้ที่พบปะกับลูกค้ามากกว่า PHPKB นั้นเหมาะสำหรับการสร้างฐานความรู้ภายใน.

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้โอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุด 12 อันดับสำหรับปี 2566 (6)

ความหายนะที่นี่? ซอร์สโค้ดมีให้บริการแบบสาธารณะ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าฟรี คุณต้องจ่ายเงินเกือบ 300 เหรียญสหรัฐสำหรับใบอนุญาตเพื่อรับแม้แต่แผนพื้นฐานที่สุด ถึงกระนั้น มันก็มีรหัสโอเพ่นซอร์สที่สมบูรณ์ ดังนั้นคุณจึงสามารถปรับแต่งมันให้เข้ากับเนื้อหาที่คุณชอบได้

คุณสมบัติ:

  • แอปพลิเคชันบนเว็บที่ตอบสนองและเป็นมิตรกับมือถือช่วยให้ผู้ใช้ปลายทางสามารถเข้าถึงฐานความรู้จากอุปกรณ์ใดก็ได้โดยไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์พิเศษใดๆ
  • การสนับสนุนหลายภาษาช่วยให้คุณสร้างฐานความรู้และค้นหาได้หลายภาษา
  • ความพร้อมใช้งานของ API (เฉพาะใน Enterprise Edition) ช่วยให้คุณสามารถรวม PHPKB กับซอฟต์แวร์อื่นของคุณได้อย่างง่ายดาย


ราคา:

  • Standard Edition เริ่มต้นที่ $285
  • Enterprise Edition เริ่มต้นที่ 515 ดอลลาร์


ตรวจสอบรหัส:

  • ใบอนุญาตโครงการโอเพ่นซอร์สมีให้สำหรับทั้งสองรุ่น อย่างไรก็ตาม สำหรับใบอนุญาตประเภทนี้ที่จะออก ธุรกิจของคุณจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดบางประการ ซึ่งคุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับที่นี่.

6.เอกสาร

ผสมผสานซอฟต์แวร์วิกิและเอกสารประกอบที่มีเอกลักษณ์เข้าด้วยกัน แล้วคุณจะพอเข้าใจได้ว่า Documize นั้นเกี่ยวกับอะไร ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สนี้ได้รับการอธิบายว่าเป็น "สภาพแวดล้อมเอกสารอัจฉริยะ" ซึ่งส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงเอกสาร วิธีการเข้าถึง และวิธีการแบ่งปัน ดังนั้นจึงเป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับเอกสารภายในและเอกสารทางเทคนิค

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้โอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุด 12 อันดับสำหรับปี 2566 (7)

Documize เสนอแผนโอเพนซอร์สที่ปรับเปลี่ยนได้เสมอพร้อมกับราคาฟรี ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถพัฒนาซอฟต์แวร์ตามเนื้อหาที่คุณต้องการและให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่ผู้ใช้สูงสุดสิบคนโดยไม่ต้องเสียเงินแม้แต่น้อย ผู้ใช้สามารถเลือกทำการติดตั้งด้วยตนเอง ใช้บริการของ Documize สำหรับการติดตั้งบนคลาวด์ หรือทำการติดตั้งแบบไฮบริดที่อนุญาตให้ผู้ใช้โฮสต์ฐานข้อมูลในขณะที่โฮสต์ของแอปพลิเคชัน Documize

คุณสมบัติ:

  • ความสามารถในการโฮสต์ฐานความรู้ของคุณด้วยตนเอง ตลอดจนทำโมเดลไฮบริดหรือโมเดลบนคลาวด์
  • ตัวเชื่อมต่อแบบโอเพ่นซอร์สไปยัง Trello, Jira และอื่นๆ
  • เทมเพลตที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อช่วยในการสร้างเอกสาร


ราคา:

  • Team Edition ของ Documize นั้นฟรี โดยไม่คำนึงถึงจำนวนผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม แผนนี้มีคุณสมบัติที่จำกัดและการสนับสนุนที่จำกัด
  • Enterprise Edition ของ Documize ได้รับการปลดล็อกอย่างสมบูรณ์และมีเครือข่ายการสนับสนุนที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ราคาเริ่มต้นที่ฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน หลังจากมีผู้ใช้ 10 คน คุณจะต้องจ่าย - ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้รวมถึงวิธีที่คุณวางแผนในการโฮสต์ (โฮสต์บนคลาวด์และโฮสต์เอง)


ตรวจสอบรหัส:

7.ดูวิกิ

DocuWiki เชี่ยวชาญด้านไฟล์ข้อความธรรมดา โดยเน้นที่ความเรียบง่ายและหลากหลาย ซึ่งหมายความว่าไม่จำเป็นต้องมีฐานข้อมูลในการเริ่มต้น

มันมีน้ำหนักเบา ใช้งานง่าย และปรับแต่งได้มาก แต่จะไม่ให้คุณประโยชน์และฟีเจอร์มากมายเท่าตัวเลือกอื่นๆ (เช่น มีเดียวิกิ เป็นต้น)

หมายเหตุสำคัญอีกประการเกี่ยวกับ DocuWiki คือเขียนด้วยภาษาโปรแกรม PHP และได้รับอนุญาตภายใต้ GPLv2

8.phpMyFAQ

เราชอบอะไรเกี่ยวกับ phpMyFAQ? เป็นมิตรกับอุปกรณ์พกพา จริง ๆ แล้วฟรี และเป็นโอเพ่นซอร์สทั้งหมดภายใต้ Mozilla Public License เวอร์ชัน 2.0 กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ปรับแต่งได้ง่าย ไม่เสียค่าใช้จ่ายสักบาท และจะคล่องตัวอย่างไม่น่าเชื่อหากคุณสร้างมันขึ้นมาแบบนี้

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้โอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุด 12 อันดับสำหรับปี 2566 (9)(แหล่งที่มา)

นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ที่โฮสต์เองนี้เป็นที่นิยมมาก ดังนั้นจึงมีคำแนะนำมากมายเกี่ยวกับฟอรัมหากจำเป็น นอกจากนี้ยังมีรายการฟีเจอร์ในตัวมากมายที่คุณคาดหวังบนแพลตฟอร์ม SaaS เช่น การอนุญาตผู้ใช้ เครื่องมือค้นหา การวิเคราะห์แบ็คเอนด์ ระบบจัดการเนื้อหา และอื่นๆ

ไฮไลท์:

  • สร้างเนื้อหาได้ง่ายด้วยโปรแกรมแก้ไข WYSIWYG ที่ใช้ TinyMCE
  • การรับรองความถูกต้อง LDAP และ HTTP ด้วยการสนับสนุน SSO พร้อมกับการสนับสนุน Active Directory

9.MediaWiki

มีเดียวิกิถูกใช้โดยบริษัทและองค์กรต่างๆ นับพันแห่ง และมีอำนาจในเนื้อหาที่เป็นวิกิที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลกวิกิพีเดีย. มีเดียวิกิเป็นซอฟต์แวร์ฐานความรู้แบบโอเพ่นซอร์สที่ทรงพลัง พูดได้หลายภาษา ฟรี และขยายได้ ปรับแต่งได้ และคุณเดาได้เลยว่าไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้โอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุด 12 อันดับสำหรับปี 2566 (10)

ตามเว็บไซต์ ปัจจุบันมีการใช้งานโดยเว็บไซต์นับหมื่นและบริษัทและองค์กรหลายพันแห่ง ซึ่งน่าจะบอกคุณบางอย่างเกี่ยวกับความนิยมของแพลตฟอร์มนี้

10.เอ็กซ์วิกิ

XWiki เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ฟรีที่เขียนด้วย Java โดยนำเสนอแพลตฟอร์มการพัฒนาที่ทรงพลังซึ่งเน้นที่ความสามารถในการปรับแต่งและขยายได้ ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การแก้ไขแบบ WYSIWYG การนำเข้าและส่งออกโดยใช้ OpenDocument การจัดการสิทธิ์ขั้นสูง และอื่นๆ แพลตฟอร์มนี้นำเสนอแนวทางการจัดการความรู้และการเข้าถึงที่ไม่ยุ่งยาก ไม่ซับซ้อน

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้โอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุด 12 อันดับสำหรับปี 2566 (11)

นอกจากนี้ ยังมีสกินที่ตอบสนอง ฟีเจอร์การค้นหาขั้นสูง ชุดแอปพลิเคชันในตัวที่ไม่เหมือนใคร การจัดการสิทธิ์ที่แข็งแกร่ง และโอเพ่นซอร์สเพื่อให้คุณปรับแต่งได้ตามต้องการ

11.ทวิกิ

พบกับแอปพลิเคชันวิกิที่มีโครงสร้างตาม Perl ซึ่งใช้เป็นหลักในการเรียกใช้แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกัน การจัดการเอกสาร และพอร์ทัลของทีม ด้วย TWiki คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก Wiki สำหรับองค์กรที่ยืดหยุ่น ทรงพลัง และใช้งานง่าย ซึ่งทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มเว็บแอปพลิเคชันและพื้นที่การพัฒนาโครงการ

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้โอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุด 12 อันดับสำหรับปี 2566 (12)

อีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่เรียบง่าย TWiki ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งตัวเลือกได้อย่างเต็มที่ เพิ่มฟังก์ชันการทำงานด้วยปลั๊กอิน และระบบที่ใช้งานง่าย ซึ่งแม้แต่ผู้ที่ไม่มีทักษะด้านการเขียนโปรแกรมก็สามารถเข้าใจได้

คุณสมบัติ:

  • เครื่องมือแก้ไขแบบ WYSIWYG ของ TWiki ทำให้การจัดรูปแบบและสไตล์เนื้อหาของคุณเป็นเรื่องง่ายโดยใช้เครื่องมือที่คุ้นเคย
  • มาพร้อมกับระบบควบคุมการเข้าใช้งานที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้คุณสามารถจำกัดการเข้าถึงเพจและเนื้อหาตามบทบาทและการอนุญาตของผู้ใช้
  • TWiki อนุญาตให้แก้ไขร่วมกัน ทำให้ผู้ใช้หลายคนสามารถทำงานในหน้าเดียวกันได้พร้อมกัน
  • คุณสามารถสร้างเทมเพลตแบบกำหนดเองสำหรับเนื้อหาประเภทต่างๆ ทำให้ง่ายต่อการรักษารูปลักษณ์และความรู้สึกที่สอดคล้องกันทั่วทั้งฐานความรู้ของคุณ


ราคา:

  • ฟรี


ตรวจสอบรหัส:

12.TiddlyWiki

TiddlyWiki เป็นเครื่องมือจดบันทึกแบบไม่เชิงเส้นและซอฟต์แวร์ wiki ส่วนตัวที่รวมอยู่ในไฟล์ HTML ไฟล์เดียว ทำให้พกพาสะดวกและแชร์ผ่านอีเมล เว็บเซิร์ฟเวอร์ หรือแท่ง USB ได้อย่างง่ายดาย TiddlyWiki ได้รับการออกแบบมาให้หลีกเลี่ยงวิธีที่สมองของคุณประมวลผลข้อมูล ทำให้ง่ายต่อการจัดการและจัดระเบียบแม้กระทั่งความคิดที่ซับซ้อนที่สุด

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้โอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุด 12 อันดับสำหรับปี 2566 (13)

หัวใจของ TiddlyWiki คือแนวคิดของ "tiddlers" ซึ่งเป็นข้อมูลขนาดเล็กที่มีความหมายเชิงความหมายที่สามารถเชื่อมโยง ติดแท็ก และจัดรูปแบบโดยใช้สัญลักษณ์ WikiText ด้วยการแบ่งข้อมูลออกเป็นส่วนประกอบย่อยเหล่านี้ TiddlyWiki ช่วยให้คุณสร้างและจัดโครงสร้างรวมทั้งจัดระเบียบฐานความรู้ของคุณในแบบที่เหมาะสมกับคุณ Tiddlers สามารถรวบรวมและเรียบเรียงเป็นเรื่องเล่าที่ยาวขึ้น สร้างส่วนต่อประสานที่ลื่นไหลที่ปรับให้เข้ากับวิธีคิดที่ไม่เหมือนใครของคุณ เครื่องหมาย WikiText ของ TiddlyWiki มีความกระชับแต่ทรงพลัง ช่วยให้คุณแสดงรูปแบบข้อความและคุณสมบัติไฮเปอร์เท็กซ์ได้หลากหลาย และด้วยความสามารถในการเพิ่มลิงก์ แท็ก รายการ และมาโครให้กับโปรแกรมช่วยเล่นของคุณ คุณจึงสามารถสร้างเว็บแห่งความรู้แบบไดนามิกที่เชื่อมโยงถึงกันซึ่งเข้าถึงได้และใช้งานง่าย

นอกจากนี้ ด้วยปลั๊กอินที่หลากหลายและชุมชนผู้ใช้เฉพาะทั่วโลก TiddlyWiki จึงเป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับทุกคนที่กำลังมองหาซอฟต์แวร์ฐานความรู้ฟรีที่สามารถปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะของพวกเขาได้

คุณสมบัติ:

  • TiddlyWiki ช่วยให้คุณสร้างและจัดระเบียบบันทึกย่อของคุณในแบบที่ไม่ใช่เชิงเส้น ทำให้ง่ายต่อการค้นหาและเชื่อมต่อข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
  • คุณสามารถจัดรูปแบบโน้ตของคุณโดยใช้ไวยากรณ์มาร์กดาวน์ ทำให้ง่ายต่อการสร้างเนื้อหาที่สมบูรณ์โดยไม่จำเป็นต้องรู้ HTML
  • คุณสามารถสร้างเทมเพลตแบบกำหนดเองสำหรับเนื้อหาประเภทต่างๆ ทำให้ง่ายต่อการสร้างบันทึกย่อที่ดูสอดคล้องกันทั่วทั้งฐานความรู้ของคุณ
  • TiddlyWiki ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มแท็กและข้อมูลเมตาอื่นๆ ลงในบันทึกย่อของคุณ ทำให้ง่ายต่อการค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและสร้างมุมมองแบบไดนามิกของคุณ ฐานความรู้


ราคา:

  • ฟรี


ตรวจสอบรหัส:

ประโยชน์ของฐานความรู้โอเพ่นซอร์ส

บ่อยครั้งเมื่อพิจารณาถึงเส้นทางโอเพ่นซอร์ส ข้อโต้แย้งสำหรับซอฟต์แวร์ฐานความรู้ SaaS จะเข้ามามีบทบาท และตามจริงแล้ว ทั้งหมดขึ้นอยู่กับความชอบ ประเด็นปัญหา และเป้าหมายเฉพาะของบริษัท แม้ว่าเราจะไม่สามารถพูดได้ว่า SaaS ไม่ได้ให้ประโยชน์มากมายแก่บริษัทต่างๆ แต่เราสามารถพูดได้ว่าซอฟต์แวร์ฐานความรู้แบบโอเพ่นซอร์สมีจุดแข็งในตัวเอง ด้วยโอเพ่นซอร์สหมายความว่าคุณกำลังจะสร้างฐานความรู้ที่กำหนดเองภายในองค์กรหรือจ้างนักพัฒนาเพื่อสร้างให้คุณ

ต่อไปนี้เป็นประโยชน์บางประการที่คุณไม่สามารถเพิกเฉยได้เมื่อพูดถึงซอฟต์แวร์ฐานความรู้แบบโอเพ่นซอร์ส

สิทธิประโยชน์ #1: โดยปกติจะฟรี

นี่เป็นประโยชน์ที่โดดเด่นที่สุดของซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปรียบเทียบกับตัวเลือก SaaS ที่มีราคาสูงกว่า ไม่ว่างบประมาณของคุณสำหรับการสร้างฐานความรู้จะน้อยเนื่องจากตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ หรือคุณเป็นเพียงผู้เริ่มต้นที่ต้องการลดต้นทุนแต่ต้องจัดระเบียบข้อมูล ปฏิเสธไม่ได้ว่าโซลูชันฟรีที่ช่วยจัดการความรู้ขององค์กรของคุณคือ ชัยชนะครั้งใหญ่

ประโยชน์ #2: ความสามารถในการโฮสต์เอง

หากคุณต้องการทราบและเข้าใจว่าระบบฐานความรู้ของคุณกำลังโฮสต์อยู่ที่ใด (และหากคุณเชื่อมั่นในเซิร์ฟเวอร์ของคุณเองจริงๆ เท่านั้น) ระบบ open space น่าจะเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณ

การตั้งค่าโอเพ่นซอร์สส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณโฮสต์ซอฟต์แวร์ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง ซึ่งตรงข้ามกับตัวเลือก SaaS ซึ่งโฮสต์โดยผู้ให้บริการซอฟต์แวร์

ประโยชน์ #3: ความสามารถในการผสานรวมกับระบบที่คุณมีอยู่

โดยธรรมชาติแล้ว โอเพ่นซอร์สสามารถปรับเปลี่ยนได้ง่าย จึงเป็นตัวเลือกที่ชัดเจนสำหรับผู้ที่ต้องการรวมซอฟต์แวร์ใหม่เข้ากับระบบปัจจุบันของตน

หากคุณกำลังสร้างฐานความรู้ของคุณเองบนรหัสโอเพ่นซอร์ส เป็นไปได้น้อยมากที่จะไม่ทำงานกับการตั้งค่าปัจจุบันของคุณ แม้ว่าจะเป็นที่ยอมรับว่านี่เป็นประโยชน์ที่ส่วนใหญ่มีให้สำหรับผู้ที่สร้างระบบทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น

ถึงกระนั้น แม้ว่าคุณจะผสานรวมซอฟต์แวร์ฐานความรู้แบบโอเพ่นซอร์สเข้ากับ SaaS ที่มีอยู่ แต่ก็ยังมีวิธีรวม API เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานร่วมกันได้

ประโยชน์ #4: คุณกำลังสร้างมัน คุณเป็นผู้ควบคุม

ในขณะที่ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ประเภทอื่นๆ ให้ความสะดวกและง่ายดายในการมีทุกอย่างแบบ Plug and Play แต่โอเพ่นซอร์สเปิดโอกาสให้คุณสร้างแพลตฟอร์มที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ซึ่งทำทุกอย่างที่คุณต้องการและไม่มีอะไรที่คุณไม่ต้องการ

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ คุณมีอำนาจและการควบคุมที่สอดคล้องกันกับการสร้างซอฟต์แวร์ฐานความรู้ที่จัดทำขึ้นโดยเฉพาะ

ซึ่งหมายความว่าไม่มีการเรียนรู้ที่จะดำเนินชีวิตโดยปราศจากฟีเจอร์ที่ผู้ให้บริการ SaaS อาจเลิกใช้ ไม่มีฟังก์ชันที่น่ารำคาญที่คุณไม่ต้องการ และไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้รับการอนุมัติจากคุณ

เหตุใดซอฟต์แวร์ฐานความรู้ SaaS จึงอาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

เราจะไม่ปฏิเสธว่าซอฟต์แวร์ฐานความรู้แบบโอเพ่นซอร์สมีประโยชน์ (อันที่จริง เราเขียนหัวข้อทั้งหมดข้างต้นโดยคำนึงถึงประเด็นนั้นอย่างชัดเจน)

แต่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงความจริงได้

บางครั้ง,ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ SaaSเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับบริษัทใดบริษัทหนึ่ง เนื่องจากสามารถนำเสนอคุณลักษณะ ความสามารถ และฟังก์ชันการทำงานที่อาจไม่รวมอยู่ในซอฟต์แวร์ฐานความรู้แบบโอเพ่นซอร์ส

ประโยชน์มากมายของซอฟต์แวร์ฐานความรู้ SaaS

  • ความเรียบง่ายและการใช้งานที่คล่องตัวเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น
  • การสนับสนุนลูกค้าเมื่อสิ่งต่าง ๆ ติดขัดหรือยุ่งยาก
  • แผนปรับแต่งที่ตรงกับความต้องการของคุณ - โดยไม่ต้องสร้างเองทั้งหมด
  • การเป็นเจ้าของที่มีต้นทุนต่ำซึ่งอาจมีราคาถูกกว่าซอฟต์แวร์ "ฟรี" เมื่อคุณพิจารณาเวลาและความพยายามในการสร้างซอฟต์แวร์ฐานความรู้นั้น (และค่าลิขสิทธิ์ที่อาจเกิดขึ้น)
  • ผู้ขายปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเทคโนโลยีที่ทันสมัย
  • สร้างโดยผู้เชี่ยวชาญที่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่
  • เชื่อถือได้ด้วยความสามารถแบบพลักแอนด์เพลย์
  • ง่ายต่อการเรียนรู้และใช้งานง่ายขึ้น


ท้ายที่สุดแล้ว ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ที่เหมาะสมจะแตกต่างกันไปสำหรับทุกบริษัท ความต้องการในปัจจุบัน เป้าหมายในอนาคต และการแบ่งปันความรู้และการเข้าถึงจุดบกพร่อง สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจหนึ่งอาจเป็นทางเลือกที่ผิดสำหรับอีกธุรกิจหนึ่ง

เป็นทางเลือกที่ไม่เหมือนใครซึ่งควรทำตามความต้องการและเป้าหมายของบริษัทคุณเอง

สำหรับความช่วยเหลือในการเลือกซอฟต์แวร์ฐานความรู้โอเพ่นซอร์สเทียบกับซอฟต์แวร์ฐานความรู้ SaaSตรวจสอบที่ตามโพสต์ที่เราเขียนที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของแต่ละตัวเลือก

Helpjuice อยู่ที่นี่เพื่อคุณ

ไม่มีการปฏิเสธว่าซอฟต์แวร์ฐานความรู้แบบโอเพ่นซอร์สมีประโยชน์มากมายที่สามารถเป็นประโยชน์อย่างแท้จริงสำหรับธุรกิจทุกขนาดและทุกอุตสาหกรรม ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว มีเวลาและสถานที่ที่ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ SaaS สร้างความแตกต่างได้อย่างแท้จริง

หากบริษัทของคุณสามารถได้รับประโยชน์จากคุณสมบัติองค์กรและการวิเคราะห์ที่ซอฟต์แวร์ SaaS สามารถนำมาให้คุณได้ (เช่น การค้นหาแบบ Google, การเขียนและการแก้ไขแบบ WYSIWYG ที่ง่ายดาย, การวิเคราะห์เชิงลึก, เทมเพลตที่ปรับแต่งได้, การตั้งค่าสิทธิ์ และอื่นๆ)อาจถึงเวลาพิจารณา Helpjuice แล้ว.

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มกระบวนการจัดการความรู้ขององค์กรของคุณให้สูงสุดด้วยวิธีที่คล่องตัว ใช้งานง่าย และครอบคลุม

สิ่งเดียวที่ขัดขวางคุณจากการได้รับซอฟต์แวร์ฐานความรู้ SaaS ที่ไม่เหมือนใครนี้ ไม่ติดต่อทีมของเราเพื่อตั้งค่าการสาธิตฟรีของคุณ

เปลี่ยนวิธีที่บริษัทของคุณจัดการและจัดระเบียบระบบฐานความรู้ของคุณด้วยHelpjuice.

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้โอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุด 12 อันดับสำหรับปี 2566 (2024)

References

Top Articles
Latest Posts
Article information

Author: Madonna Wisozk

Last Updated:

Views: 5735

Rating: 4.8 / 5 (48 voted)

Reviews: 95% of readers found this page helpful

Author information

Name: Madonna Wisozk

Birthday: 2001-02-23

Address: 656 Gerhold Summit, Sidneyberg, FL 78179-2512

Phone: +6742282696652

Job: Customer Banking Liaison

Hobby: Flower arranging, Yo-yoing, Tai chi, Rowing, Macrame, Urban exploration, Knife making

Introduction: My name is Madonna Wisozk, I am a attractive, healthy, thoughtful, faithful, open, vivacious, zany person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.